Política de Privacidade

🔒 Política de Privacidade – Casa Shop Eletromóveis

1. Introdução

A Casa Shop Eletromóveis LTDA, inscrita no CNPJ nº 42.749.644/0001-27, com sede na Rua Tenente Francisco Ferreira de Souza, nº 628 – Hauer – Curitiba/PR – CEP 81630-460, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários ao acessarem nosso site redecasashop.com.

Ao utilizar nosso site, você declara estar de acordo com os termos desta política.

2. Dados que coletamos

Durante a navegação e as compras, poderemos coletar os seguintes dados pessoais:

  • Nome completo

  • CPF ou CNPJ

  • Endereço de entrega e cobrança

  • E-mail

  • Telefone e WhatsApp

  • Informações de pagamento (via gateways como Mercado Pago, PagSeguro etc.)

  • Histórico de pedidos e navegação no site

3. Finalidade do uso dos dados

Utilizamos seus dados para:

  • Processar pedidos e entregas

  • Emitir notas fiscais

  • Prestar atendimento ao cliente

  • Enviar ofertas e comunicações de marketing (com seu consentimento)

  • Prevenir fraudes

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos nem alugamos seus dados.

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:

  • Processamento de pagamentos

  • Entregas via Correios ou transportadoras

  • Cumprimento de obrigações fiscais ou legais

  • Operação de sistemas como CRM, ERP ou hospedagem

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger os dados.

5. Cookies e rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

  • Melhorar a navegação no site

  • Armazenar preferências do usuário

  • Analisar desempenho do site

  • Realizar campanhas de remarketing (Google Ads, Meta Ads)

Você pode desabilitar cookies no seu navegador a qualquer momento.

6. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas rigorosas para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado SSL (criptografia)

  • Firewalls e controle de acesso

  • Monitoramento e atualizações de segurança

  • Acesso restrito apenas a pessoal autorizado

Seus dados são armazenados em servidores seguros pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades aqui descritas.

7. Seus direitos segundo a LGPD

Você tem direito a:

  • Acessar seus dados pessoais

  • Corrigir informações desatualizadas

  • Solicitar exclusão ou anonimização de dados desnecessários

  • Revogar consentimentos previamente concedidos

  • Portar seus dados para outro fornecedor, se aplicável

Solicitações podem ser feitas via nossos canais de atendimento.

8. Canal de contato

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados:

📩 E-mail: atendimento@redecasashop.com
📱 WhatsApp: +55 (41) 9 93228-9684
👤 Responsável: Equipe de Suporte – Casa Shop Eletromóveis

9. Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser modificada a qualquer momento. Recomendamos sua leitura periódica.